. 5: Nepoužívejte Přizpůsobte nebo internalizovat neshody
Don 't si to osobně. Ne, vážně - neberte to osobně. Snažte se, aby se něčí konfliktní názor jako negativní hodnocení z vás jako osoby nebo jako spolupracovníka. Je to přirozené, spolupracovníci mají různé pocity o projektech. Pokud má někdo jiný pohled, to není nutně obžalobou vaše schopnosti jako lidská bytost, nebo dokonce jako dělník.
Buďte otevření konstruktivní kritiku, a mějte na paměti, že otáčení konflikt do učení situace může mít velký prospěch své kariéry. Nicméně, pokud druhá strana je jasně dělat osobní útoky na vás, je nejlepší odejít ze situace.
Dalo by se samozřejmě reagují s osobním útokem své vlastní. Pokud tak učiníte, je nejen neprofesionální, ale mohla eskalovat situaci na nepohodlné výšek s dlouhodobými negativními důsledky. V případě, že útoky na vás pokračovat, dokumentovat je a vzít v úvahu podává zprávu o situaci manažerovi nebo oddělení lidských zdrojů
4:. Opakování slova soupeřova Aloud
Pokud jste se aktivně zapojen do konfliktu, co co chcete, je pro jiné osoby, aby skutečně pochopili svou pozici na toto téma na dosah ruky. Je to snadné zapomenout, že druhá strana chce to samé. - Pro vás poslouchat a opravdu slyšet, co on nebo ona má na srdci
Samozřejmě, pokud se vám nelíbí osobnost někoho jiného, je to velmi snadné vyvinout nám versus nich mentalitu. S tímto druhem přístupu, konflikt se stává rutinní problém, a to je nepravděpodobné, že budete opravdu poslouchat žádných platných rozhořčení nebo nápady, které člověk mohl mít.
Takže, když druhá osoba se snaží vysvětlit, jeho nebo její pohled na téma, platnost sami věnovat pozornost, a znovu potvrzují, že úsilí o parafrázoval to, co člověk říká. Pečlivě a zamyšleně zopakovat své myšlenky nahlas, aby věděli, slyšíte to, co říkají.
Nejenom, že jiná osoba za vaši pozornost, ale tím, že opakuje jejich slova, která může velmi dobře získat lepší pochopení jeho nebo její pozice. Nakonec, bude vaše konverzace užitečnější, a nakonec, dva z vás může rozvinout vzájemný respekt, která platí obrovské dividendy v budoucnu interakci
. 3: Buďte otevření ke kompromisům
Uchopte zoufale se dogmatický zášť, není pravděpodobné, že přinést mnoho výhod v konfliktu na pracovišti. A představuje konflikt jako černé nebo bílé, pravým nebo-špatné situaci, zvyšuje napětí a zajišťuje, že vaše spolupracovníky bude podrážděně s vámi ve spěchu.
