Máte-li dělat nic jiného, to. Vždy se dotáhnout do konce s tím, co říkáte, že se chystáte udělat. Když řeknete, zašleme cenovou nabídku do pátku - DO IT! Pokud řeknete, budete zjistit s někým jiným ve vaší firmě o problému, který je přijít - DO IT! Nezapomeň. Pomocí technologie máte k dispozici (i když je to lepicí poznámky na vaší palubní desce!), A ujistěte se, že budete postupovat přes se svými sliby. Není jistější způsob, jak ztratit víru perspektivou (nebo stávající klient) než zapomenout dělat něco, co říct jim, že bude dělat. Pokud něco přijde, že vás nutí mít zpoždění, zavolejte jim a dát jim heads up. Mohou mít domluvenou schůzku prezentovat informace, které jste poskytující jim, a pokud nemáte, budete oba vypadají špatně
Ne porazit mrtvého koně, ale tam je ohromnou
hodnota v tom, že zdrojem pro svého klienta. Pokud se jim může pomoci uspět pak oni jsou více pravděpodobné, že vám pomohou uspět. Být trenér pro své klienty (alespoň ve vašich odborných oblastí). Máte jedinečnou perspektivu viděl, jak mnoho různých podniky fungují. Shromáždit tyto znalosti a sdílet je se svými klienty nebo vyhlídky. Ujistěte se, že pochopili, že chcete vidět, jak uspět, a to nejen prodávat své výrobky
Pokud dělat
muset vysvětlit, Zákazník, proč to je problém s jejich pořadí, jejich opravy, jejich služby, atd vysvětlit, proč je problém je tam na prvním místě, spíše než použití omluvu. Například, pokud poskytují služby zdravotní péče a máte potíže s uspokojování plánovací potřeby zákazníka, můžete to vysvětlit takhle, " S což je obzvlášť špatný alergie sezóny jsme měli více tísňová volání kvůli astmatu (nebo co případně může být), a tito pacienti nemohou čekat na plánovanou schůzku. Náš personál je zpoždění, ale tento problém řeší tím, že nyní v temporary help těchto kritických časech potřebují. Takže bychom měli být schopni naplánovat služby na "x" s příslušným datem &Quot.; Pochopení tohoto problému může pomoci zmírnit některé z jejich frustrace. Slovně příčinu může také vás více věd
