Prohlédněte si článek Jak krizové komunikace Plány práce Úvod do Jak krizové komunikace plány práce
Úspěch každého podnikání, utility nebo organizaci spočívá pevně na své pověsti. To je důvod, proč podniky, neziskové organizace, vlády, univerzity a jednotlivci najmout profesionály styku s veřejností, aby je vykreslují jako přínosné, důvěryhodný a dotčených členů komunity.
Ale, všechno pozor obraz crafting může být zničen jedním špatně zacházet krize. A quot; krize, " z hlediska public relations, je nějaká událost, která čerpá intenzivní, negativní mediální pokrytí a zasahuje do běžné obchodní činnosti. Krize může stát organizacím miliony dolarů na opravu nebo potenciálně může dát jim z podnikání pro dobro
Některé příklady krizí jsou:.
V tomto článku se budeme jít zkoumat krizovou komunikaci. Krizová komunikace je součástí celkového plánu krizového řízení navrhl vedením vyšší úrovně a profesionálů pro styk s veřejností, aby se snížil potenciální škody způsobené krizí. Konkrétně, krizová komunikace odkazuje na tok informací v průběhu krize mezi organizace, její zaměstnanci, média, vlády, orgány činné v trestním a široká veřejnost [zdroj: American Library Association].
Práce krize Komunikace je dvojí - příprava a reakce. Při přípravě na krizi, musí organizace vytvořit podrobný krizový komunikační plán s krizové komunikace týmu, přiřazen k provedení plánu. S plánem na místě, organizace, je více pravděpodobné, rychle reagovat na krizi, podnikly okamžité kroky ke kontrole zprávu a úspěšně znovu získat důvěru veřejnosti.
Stejně jako plán obnovy po havárii, je krizová komunikace plán je typ pojištění pro dlouhodobé zdraví organizace. Neschopnost řešit a obsahují krizi mohou mít trvalé následky pro organizaci. Krize-soužil společnosti jako Enron Corp., WorldCom, Tyco International a ImClone Systems byly stále dělá negativní titulky v roce 2006, i když první zprávy o firemní pochybení se vynořil v roce 2001. [Zdroj: Institut pro řízení krizí]
V podnikovém světě, úřednický zločin představovaly nej
[1] 