Získávání znalostí
/ Knowledge Discovery >> Získávání znalostí >> peníze >> obchodní >> obchodní komunikace >>

Jak Krizová komunikace plány Work

ní krize

Přímo po krizi, organizace na vině, musí odškodnit oběti. Odborníci doporučují, aby akt organizace rychle, aby restituce. V případě, že oběti okamžitě dostávají náhradu, tato krize je méně pravděpodobné, že přetrvávají v tisku. Náklady na rychlému řešení tohoto problému také bude mnohem méně, než v případě, že organizace, čeká na soudní spory [zdroj: Sedm Rozměry krizového řízení komunikace].

Organizace potřebuje, aby odvážnou závazek zajistit chyby, které způsobily Krize se nikdy nestane znovu. Preventivní opatření by měla jít nad rámec očekávání veřejnosti. V Tylenol manipulace zděšení od poloviny-1980, například, Tylenol vzal své kapsle z trhu úplně do společnosti by navrhnout neoprávněné manipulaci láhev [zdroj: Efektivní Krizové řízení]. To stálo společnost stovky milionů dolarů, ale to získalo důvěru veřejnosti.

Po odeznění krize, organizace by měla stanovit skupinu hodnocení s cílem zjistit, které části krizové komunikace plán fungoval, a které je třeba revidovat. Samostatnou skupinu posouzení by se mělo zkoumat příčiny katastrofy a rozhodnout, jaké kroky je třeba přijmout, aby se zabránilo budoucí výskyty.

Jako závěrečnému aktu krizové komunikace, odborníci doporučují, aby organizace jít na veřejnost s jeho samoregulace posouzení. To dává Společenství dále důkaz, že organizace bere krizi velmi vážně a má bezpečnostní opatření na místě, aby se zabránilo i hrozbě taková krize se to stalo znovu.

Pro více informací o krizových komunikačních plánů a souvisejících tématech, podívejte se odkazy na další stránky.

Page [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7]