jsou dobří posluchači. Poslech je možná nejdůležitější kvalita ze všech. Dobrý obchodní zástupce musí
být schopen naslouchat potřebám zákazníka, stížností, zájmy, a něco jiného, chtějí mluvit. S dnešním důrazem na " vztah prodeje, " pokud vaše obchodní zástupci nenaslouchají příliš blízko k potřebám svých klientů, a pak se tyto informace a přeměnit ji na oběť, nebudou moci navázat vztah, který je nutné v prodeji, takže mnoho druhů produktů a služeb .
Bez upřímnou touhou pomáhat zákazníkům, mnoho obchodní zástupci se nezdaří. Je to všechno příliš často velmi zřejmé, že se prodej člověk prostě chce prodat klientovi, co se spíše než to, co klient potřebuje nebo chce. Dávejte pozor na příznaky upřímnosti během pohovoru.
Vřelým úsměvem a handshake může jít dlouhou cestu v prodejním volání. První dojem obchodní zástupce dělá je stejně důležité jako jste vždycky říkal, že to je. Jednoduše s úsměvem a má veselý chování může dělat přepady do dveří mnoho klientů.
Interviewing Tipy a upozornění
Rozhovor bude účinná pouze tehdy, pokud jsou řádně připraveni. Zde je několik tipů, které vám pomohou spolu:.
- Začněte vytvořením uvolněnou a přátelskou atmosféru, takže vaše žadatel bude pohodlné
- Prohlédněte si seznam otázek, připraveni k rozhovoru proces spravedlivý ke všem uchazečům o zaměstnání.
- Povolit dostatek času pro žadatele, aby plně odpovědět na otázky.
- Začněte rozhovor s otevřené otázky, které bude podporovat vaše dotazovaného mluvit (tyto otázky začne s kdo, co, kdy, kde, proč, jak)
- Získat další specifické informace o sondování hlouběji do odpovědí z ". Open " Otázky - požádat o příklady
- Ujistěte se, že jste na něco zeptat chování založené, jako jak by řešil problém zaměstnanců v minulosti
- Ujistěte se, že si poznámky
<... li> Neptejte se otázky, na které znáte odpovědi.
- Pozor na nesrovnalosti v jejich odpovědi.
- Nepoužívejte monopolizovat konverzaci.
- Do not malovat nerealistické obraz vaší společnosti
- Nastavení ratingovou stu
