Jak vztahů se zákazníky Programy Work

l spokojen s jeho Casio G-Shock hodinky varoval uživatele špatného životnosti baterie a hard-to-dosah zákaznický servis. Hned vedle jeho přezkum, byla ones předložené spokojených G-Shock zákazníků. Tento druh cenzury zpětné vazby od zákazníků je možné na mnoha místech, ale většina vyžadují e-mailovou adresu a další znamení-up informace, než budete povoleno psát.
Zákaznický servis Chat Rooms

vztahů se zákazníky na internetové hostingové společnosti Liquidweb.com zahrnovat funkci chatu. Pomocí této funkce, mohou mluvit s Liquidweb své prodejní tým vyřešit problémy s účtováním otevřít nový účet a informace o podpoře požadavku. Zákazníci Kliknutím na " chatovat s náš prodejní tým " ikona v pravém horním rohu obrazovky, automaticky otevírá okno chatu. Uživatelé typ otázky a dostat odpovědi v podstatě stejným způsobem jako na AOL Instant Messenger nebo jiných Internet služeb chatu. Liquidweb.com nevyžaduje uživatelské jméno a heslo pro zákazníka chatu, ale pokud budete potřebovat technickou podporu, budete požádáni, aby tyto informace.
Psaní Recenze produktů

Chcete-li napsat recenzi produktu na maloobchodní stránky, zahrnují některé specifické detaily, aby se vaše hodnocení užitečné ostatní čtenáře:

popište, proč jste si koupili produkt a jak jste to zkusil

Věděli produkt žít až do. Vaše očekávání? Vysvětlete, co byly ty očekávání a jak jste se dohodli na tomto konkrétním výrobku.

Pokud píšete pozitivní hodnocení, byly tam nějaké nevýhody nebo nedostatky, které mohou mít vliv na rozhodnutí někoho jiného vyzkoušet produkt? Zahrnout tyto informace, taky.

Negativní revize by měla zahrnovat specifické technické informace o tom, co se stalo.

Chcete koupit tento produkt znovu? Proč ano, nebo proč ne?
Fórum Společenství, které Foster vztahů se zákazníky

Guitar výrobce Fender hostí komunity pro kytaristy na svém firemním webu. Fender Lounge Fórum je elektronický bulletin board představovat radu kolegy Fender majitelů kytaru, nákup tipy a sociálních sítí. Pokyny Fender je vysvětlit, že fóra nejsou místo dostat služby zákazníkům, a že stížnosti nebo sláva by měly být směrovány na příslušné zákaznických služeb činiteli na sekci podpory webového serveru. Například, můžete použít Fender Fórum pro:

Informace o nových upgradů, vylepšení nebo jiné zprávy na konkrétní produkt

Sociální sítě a poznávat nové přátele s podobnými zájmy

Přizpůsobení kytaru nebo

Page [1] [2] [3] [4] [5] [6]