Získávání znalostí
/ Knowledge Discovery >> Získávání znalostí >> peníze >> obchodní >> obchodní operace >>

Jak vztahů se zákazníky Programy Work

e zkoumat konkrétní příklady toho, jak zákazník vztahy programy fungují od firmy k zákazníkovi s e-mailový účet, Registrace a další služby. Budeme také zkoumat, jak si zákazníci mohou poskytnout cennou zpětnou vazbu o svých zkušenostech, psát recenze produktů a využít firemních chatovacích místností a fór pro produktové pomoc a radu.
Vyhnout se E-mail Nepořádek

Chcete-li se rozhodly pro neúčast do maloobchodních e-mailové konference, ale nemají pocit, brodění přes velké množství e-mailu každý týden, zkuste zřízení samostatné e-mailový účet pomocí Gmail.com nebo yahoo.com účet zdarma. Budete ještě dostat přístup do speciální nabídky a slevy, ale nebudou překážet váš e-mailové schránky, nebo odvrátit vás od důležitých e-mailů. Anti-spam radu stránku yahoo.com se doporučuje použít také tuto taktiku při návštěvě chatovací místnosti a Internet vývěsky, které vyžadují e-mailovou adresu, přihlásit se.
Vztahů se zákazníky programech a pobídkách

Věděli jste, firmy často nabízejí cenové přestávky, kupóny a speciální nabídky pro zákazníky, kteří se zaregistrují pro e-mailových bulletinů a katalogů? Tyto pobídky se neomezuje pouze na společnosti, jako Buy.com a Target; restaurací, barů a dokonce i koncertních sálů se obracejí na technologii vztahů se zákazníky rozvíjet vztahy se zákazníky.

Většina maloobchodníků používají opt-in, týdenní nebo měsíční e-mailových bulletinů nabídnout včasné oznámení nových výrobků, slev a speciální nabídky. Dobrým příkladem je Wal-Mart.com, který nabízí e-mailových oznámení a bulletiny, včetně Wal-Mart zábavy newsletter se zaměřil na nejnovější verze v hudbě, filmech a dostupných on-line her a v obchodě. Můžete se přihlásit k odběru těchto e-mailových bulletinů na webových stránkách společnosti.

Registrace je obvykle jednoduché a vyžaduje pouze platnou e-mailovou adresu. Je běžné, aby si e-mail s potvrzením vyzváni, abyste klikli na odkaz, nebo odpovědět na zprávu o potvrzení předtím, než začnete dostávat e-maily. To vás chrání před přidávané do konference proti vaší vůli. Některé weby, jako je MusiciansFriend.com nabízet pobídky pro přihlášení se k jeho zpravodajů. Jeden MusiciansFriend.com soutěž představoval $ 600 merchandise úvěr jako hlavní cenu pro někoho vybranou ze svého e-mailový zpravodaj e-mailové konference. Některé weby nabízejí opt-in e-mailový zpravodaj jako samostatný produkt, zatímco jiní se připojit je k vytváření nových účtů, přednostní klientských účtů a další možnosti služeb

Page [1] [2] [3] [4] [5] [6]