A skvělý způsob, jak zůstat zapojena do rozhovoru a posílit ego klienta je dělat si poznámky. Přečtěte si, proč na následující stránce.
Nikdy nezapomeňte, že hlavním cílem setkání s novým klientem je naslouchat. Nezáleží na tom, v případě, že klient je inspirující inovátorem nebo kompletní díra - předstírat, že každé slovo z úst je ryzí zlato. Udělejte si show sjednání poznámkový blok nebo otevření přenosný počítač dělat si poznámky. Fejetonista Barry Farber, psaní pro Entrepreneur.com, naznačuje, že si dokonce ptát, " Vadilo by vám, kdybych si dělat poznámky " [zdroj: Farber]? Stačí sledovat svého klienta posadit vyšší ve svém sedadle.
Pro většinu lidí, nejjednodušší způsob, jak dělat poznámky je používat počítač. Chcete-li, aby vaše poznámky organizovaný, zkuste zadat informace ve formě osnovy nebo alespoň bullet-bodů podle zvláštních záhlaví. Máte-li přinést více než jednu osobu na schůzku, mají jeden člen týmu je přiřazena poznámka-operátor, takže ostatní mohou zapojit ve větší míře s klientem.
Pokud jste jediná osoba z vašeho týmu, bude Dejte pozor, abyste pohřbít hlavu do počítače, zatímco klient mluví. Snažte se, aby častý oční kontakt a odrazit se podpůrná prohlášení jako " dobrý bod, " nebo " To je důležité vědět &Quot.; Máte-li dotazy, napište je do poznámek a počkejte, dokud klient domluvil se zeptat jich.
Vaše práce není u konce, když schůzka skončí. Udržujte pracovní vztah kolejových s zdvořilý a profesionální navazující e-mailem
První setkání s novým klientem je důležitá -, ale pamatujte, že je to jen začátek delšího vztahu. Udržujte dynamiku se pomocí následujících nahoru po schůzce s krátkou e-mailem shrnutí, nazývaná také zpráva o kontakt. Zpráva o kontakt dosahuje několik důležitých věcí najednou: Je to jednoduchý způsob, jak říct děkuji, shrnout, co bylo projednáno, a navrhnout některé další kroky
Zpráva kontakt by měla obsahovat následující informace:.
V případě, že setkání bylo s potenciálním
