Úvod do 5 tipů k poznávání nových klientů
První setkání s novým klientem je hodně jako první rande. Je to šance dát své nejlepší nohy vpřed a položit základy pro úspěšnou dlouhodobou pracovní vztah. Pak znovu, první klient setkání je také jako pohovoru. Chcete vytékat profesionalitu, vzbuzovat důvěru a důkladně přesvědčit klienta, že peníze vašeho potenciálního zákazníka je v dobrých rukou.
Shromáždili jsme pět základních tipů pro vynikající první dojem na klienta schůzi. Budeme začít s něčím, co můžete udělat dny před zahájením schůze
I když je důležité aktualizovat své portfolio, žehlit šaty kalhoty a procvičit si nejlepší ". Firma, ale přátelský " handshake, nezapomeňte, že úspěšný klient setkání je především o naslouchání. Získejte náskok tím, " poslech " s tím, co má klient říci na jeho nebo její webové stránky a v tisku. Pokračujte ve čtení na další výzkum a plánování tipy
5:. Plánovat a připravovat
Při přípravě na prvním setkání s novým klientem, je to snadné uvíznou ve všem, co chcete dosáhnout. V závislosti na vašem podnikání, možná budete chtít prodat nejvyšší počet jednotek, nebo nastavit designu nový směr webových stránkách společnosti. Ale i když si myslíte, že máte ty nejlepší produkty a nejlepší nápady na světě, jediná důležitá názor je klienta.
V následujících dnech vést k jednání, dělat tolik výzkumu, jak můžete o klient. Přečtěte si na webu společnosti od shora dolů, se zvláštní pozorností věnovanou poslání a vize. Společnosti dát hodně času na tvorbě těchto zpráv, takže vaše hřiště musí neshodují s firemní kulturou. Přečtěte si nejnovější tiskové zprávy a blogů pochopit, co společnost je nejvíce nadšený právě teď. Pak vytvořit seznam otázek, které zůstávají nezodpovězeny. . Ty by mohly být užitečné na schůzi získat rozhovor válcovací
Vžijte se do boty klienta, říká, že věrnost klient expert Andrew Sobel [zdroj: Sobel]. Jaké jsou klíčové obchodní zájmy klienta? Jaký tlak je možné, že klient bude cítit na trhu? Kde se klient chce jít a jak můžete pomoci mu se tam dostat? Udržujte všechny tyto obavy v popředí, jak si řemeslo váš návrh.
Když je skoro čas na schůzku, si všichni na stejné stránce s dobře napsané agendy. Budeme diskutovat o těch, na další straně
4:. Nastavte agendu
Schůzka bez agendy je jako orchestr bez dirigenta. Agenda stanovuje očekávání schůze, zřizuje a řádného toku a pomáhá ka
[1] 