Database Systems Corp (DSC) je společnost Phoenix-založená společnost, která dodává autodialing a IVR služby pro malé a velké klienty po celých Spojených státech. Mluvili jsme s prodejním zástupcem DSC, který nám dal nějaké nabídky na obou v domě a hostované autodialing systémy.
Podívejme se použít příklad oznamovacího systému hmotností pro školy. Škola chce mít možnost kontaktovat 1.000 lidí s 30 sekund nahraného zprávou za 25 minut nebo méně. V případě, že škola byla na nákup autodialing zařízení a spusťte oznámení masové sama, musela by více než 40 samostatných telefonních linek poslat zprávu na 30 sekund, aby, že mnoho lidí. Podle DSC, tento typ systému by stálo kolem $ 48.000.
Nyní se pojďme podívat na stejných parametrů s hostitelem hromadného systému oznamování. DSC účtuje jednorázový zřizovací poplatek ve výši $ 250. Poplatek zahrnuje bezplatné číslo pro nahrávání zpráv, vykazování funkce a webové rozhraní pro tvorbu a správu seznamy telefonní číslo. To stojí $ 25 za měsíc, aby na účet aktivní pět dní v týdnu, 16 hodin denně. Nebo $ 50 až udržet aktivní 24/7. Pokud skutečně používat službu, DSC účtuje 15 centů za každé telefonní číslo (zahrnuje tři pokusy), plus náklady na volání. Takže s hostitelem systému, cena se mění v závislosti na tom, kolik systém používat, ale může stát jak malý jak kolem 1200 $ za rok, pokud jsou použity pouze jednou a pouze používá k výrobě místní hovory.
AutoDialerPlus se specializuje na autodialing software. To má několik softwarových balíčků pro různé velké firmy s různými potřebami autodialing.
Na nízkém konci, je tu jednoduchý Autodialer s názvem Cheetah. Můžete nahrát seznam telefonních čísel, stiskněte tlačítko Volat a začne vytáčet jedno číslo najednou. Pokud někdo (nebo něco) odpovědích, pak je hovor připojen k živé agent. Pokud Cheetah narazí obsazovací tón nebo žádnou odpověď, přesune na další číslo. Rozhraní na obrazovce umožňuje obsluze zobrazit informace o hovoru a číst všechny související skripty. K dispozici je také možnost přehrát nahraný zprávu, pokud se dostanete záznamník. Další příjemnou vlastností je možnost kontrolovat nahrané telefonní seznam pro případ National nevolejte registru. Cheetah stojí $ 299 a pracuje pouze s jednou telefonní linkou.
Na horním konci je softwarový balík s názvem Piranha. Piranha je prediktivní vytáčení až pro 24 různých agentů a telefonní linky.
