Každý je odpovědný za marketing
Jde o to mít na paměti, je to, že ve skutečnosti, marketingové oddělení překročí do celé společnosti. Každý ve vaší společnosti by měli být informováni o marketingové zprávy, vize a cíle společnosti, a měly by odrážet tu zprávu ve všem, co dělají, který je ve vztahu k výrobku a vaše zákazníky. To se označuje jako integrovaný marketing, a znamená, že každý kontakt se zákazníky a potenciálními zákazníky, ať už je to prostřednictvím reklamy, osobní kontakt, nebo jinými prostředky, by měla provádět konzistentní zprávu o společnosti a produktu. Ve skutečnosti, každý zaměstnanec je prodejní osoba, a každý zaměstnanec je zástupce oddělení služeb zákazníkům. Pokud dávají smíšené zprávy o tom, co vaše firma je, pak se vaše zákazníky a potenciální zákazníci budou mít zkreslený obraz.
Každá špatná zkušenost má zákazník se vaše společnost může mít vliv na budoucí prodeje od tohoto zákazníka, stejně jako lidé řeknou o zkušenosti. Tato špatná zkušenost může být cokoliv od hrubý recepční, ke špatnému obalu výrobku. Existuje mnoho proměnných, které efekt, zda je potenciální zákazník stává zákazník, nebo stávající zákazník zůstává Marketingové oddělení musí působit jako vodítko a vést ostatní oddělení společnosti na vývoj, výrobu, plnění a servis produkty nebo služby pro své zákazníky. Komunikace je velmi důležité. Marketingové oddělení typicky má lepší pochopení potřeb trhu a zákazníků, ale neměly by jednat nezávisle na vývoje výrobku nebo služby zákazníkům. Marketing by měli být zapojeni, a tam by mělo být setkání myslí, kdykoli se diskusí o vývoji nových výrobků nebo jakékoliv funkci zákazníka související společnosti. Nenechte si myšlenku, že uvádění na trh by se tyto plány a doporučení sama. Je velmi důležité, že marketingové oddělení získat vstup od mnoha lidí ve společnosti. Nejen, že poskytování pomoci zadávání zbytek společnosti pochopit a podporovat marketingové úsilí, ale také poskytuje některé cenné poznatky do toho, co zákazníci chtějí, a nové nápady, které mohou proklouznout kolem zbytku společnosti. Například, vaše servisní technici a služeb zákazníkům zástupci mají vel
zákazník, že marketingové oddělení by neměla být vždy nést odpovědnost za celkovou úspěch produktu. Ale v mnoha společnostech, to je tento případ.
Co je marketingového oddělení Role?