V dnešním 24 hodin zpravodajského cyklu, špatná publicita přichází rychle a šíří ještě rychleji. Dobře připravený PR profesionální už bude mít krizový komunikační plán na místě, včetně ready-made tiskových zpráv pro rychle reagovat na paletě potenciálních krizí. Tyto stock tiskové zprávy lze přizpůsobit obsahovat důležité informace o současné krizi, jejímž cílem je difúzní situaci.
Někdy obranné tiskové zprávy jsou nezbytné pouze k boji proti negativní informace v tisku, že má zatím stát krize. V těchto situacích je důležité, aby jako první krok zpět a zkoumat skutečné nebo potenciální škody příběhem dobrého jména klienta nebo důvěryhodnosti. V mnoha případech negativní článek je ojedinělý incident, který se přežene v několika dnech. Nejlepší pohyb v těchto situacích je nedělat nic: poníží a nechat tah news cyklus na [zdroj: Entrepreneur.com].
V některých případech, vydání obranný tiskovou zprávu může sloužit pouze k tomu více pozornosti k věci. Například, technologie kritik pro hlavní noviny píše špatné hodnocení nového výrobku Apple. Pokud Apple vydá tiskovou zprávu vyvracet recenzi kritik, může to eskalovat situaci vedoucí k válka slov mezi Apple a kritika.
Ale jestli je to jasné, že jiné východy zpráv a blogy se zvedl na příběhu , je čas vydat obranný tiskovou zprávu. Existuje několik možností pro formátu a tón defenzivní tiskové zprávě. PR odborník může rozhodnout, že držet se standardním formátem, který se podobá na tiskové příběh s přísným novinářské tónem. V tomto typu obranné tiskové zprávě, že je důležité, aby emoce a editorializing stranou a vyložit fakta přesvědčivým způsobem. . Odborné třetí stranou názory by měly být použity na podporu svého tvrzení, [zdroj: Entrepreneur.com]
Další možností pro obranné tiskové zprávy je " Dopis od CEO " format [zdroj: Entrepreneur.com]. I když to může být napsán PR profesionálem, tento dopis vypadá jako více osobní a skutečné reakce na krizové situace. Tento typ tiskové zprávě mohou být užitečnější poslat na klienty a zákazníky, spíše než tisk. Ukazuje složky klienta, že někdo ve společnosti se ujme a pracují na řešení [zdroj: Entrepreneur.com].
Na další stránce, budeme mluvit o tom, jak PR profesionálové distribuovat tiskové zprávy Dva nejčastější způsoby, jak distribuovat tiskové zprávy jsou e-mailem nebo faxem. Bohužel, obě metody jsou silně zneužívány spamm
