Launch Video Ochrana Emergency Response Pracovníci Základní 9-1-1 systémy
Jak 2006 , přibližně 7 procent 9-1-1 služby je stále základní 9-1-1. Tady je to, co tento typ volání vypadá takto:.
- Můžete vytočit 9-1-1
- Vaše telefonní společnost rozpozná číslo a směruje hovor na dedikovaný 9-1-1 přepínač, který odešle výzvu k určenému tísňového volání pro vaši oblast.
- PSAP call-operátor (označovaný také jako provozovatel nebo odesílatel) ptá, co bude ukončen nouzový stav, co to je, a umístění pro telefonní číslo call-back , Volání-operátor nemá vaše číslo nebo umístění informací na obrazovce. On nebo ona vlastně potřebuje, abyste ji poskytnout. (Centra tísňového volání může sledovat hovor a získat informace, ale to trvá déle, než si myslíte - v oblasti 10 minut, v některých případech -., Protože to není postaven do základní 9-1-1 systému)
- V závislosti na mimořádné události, volání-operátor využívá rádiové depeši, aby upozornil policii, oheň a /nebo EMS jít na scénu.
Ve většině základní 9-1-1 systémy, díváte se na několik kusů zařízení (vedle PSTN), které hrají klíčovou roli v tomto procesu. Některé běžné 9-1-1 vybavení zahrnuje:.
- Počítačem řízený Radio rozhraní pro rychlejší odeslání havarijní personál, Centrem tísňového volání může používat rádiový systém, počítačem řízený, aby se automaticky aktivovat elektronické pagery
- Computer-Aided Dispatch (CAD) mapování počítačový program automaticky poskytuje nasměrování k umístění volajícího a identifikuje žádné zvláštní nebezpečí nebo speciální informace, které záchranářům může potřebujete vědět (jako silniční práce objížděk, zaplavených ulic, že volající je postižené , atd.).
- záznamové zařízení center tísňového volání záznam všechno, včetně telefonních hovorů a všechny rádiové komunikace do az centra. Ve většině případů, zaznamenaná data jsou uložena po dobu nejméně 30 dnů v případě, že policie, státní zástupci, manažeři center tísňového volání nebo volejte odběrateli služeb s cílem přezkoumat informace. CAD systém může také sloužit jako úplný nastavení nahrávání.
- záložního centra tísňového volání mají back-up generátory a nepřerušitelné záložní zdroje (UPS) v případě přepětí nebo výpadky. Ve většině případů, center tísňového volání může zůstat on-line av provozu, i v případě, že okolní oblasti nemá pravomoc.
Dále, budeme se podíva
