The One oblast, kde IM se zdá, že je získání s dospělými, je v práci. AOL zjistil, že 27 procent dospělých pracovníků uvedlo, že používají IM při práci a že polovina z nich cítil, že to dělal jejich produktivitu (i když 79 procent přiznal k odesílání osobních IM z práce) [zdroj: AP, AOL].
Vědci zjistili, že strategické využití IM na pracovišti může výrazně zlepšit produktivitu a spolupráci. Řekněme, že potřebujete nejnovější prodejní čísla z obchodního manažera. Dalo by se projít chodbou do své kóje, ale pak byste měli narazit na šesti různých lidí na cestě, každý s otázkou. Ty by mohly poslat e-mail, ale kdo ví, kdy dostanete odpověď? Nebo ho mohl zavolat, ale pak budete muset vyměnit zdvořilostních frází, než se dostane do práce.
IM, na druhé straně, nemá žádnou z tohoto etikety. Je to mělo být rychlé a přímé, což je užitečné v určitých situacích. IM je také bez self-editace a nekonečných seznamech uhlík-kopie, které trápí vnitropodnikového e-mailové konverzace. Rychlost IM umožňuje více čestný, otevřený dialog a volného sdílení nápadů, které dělají pro skutečně účinnou spolupráci. Podle průzkumu AOL, 19 procent administrativních pracovníků nyní říkají, že poslat více IM spolupracovníkům než e-maily. [Zdroj: AP, AOL]
Pro ještě více informací o elektronických komunikacích a souvisejících tématech, navštivte další strana.