Nyní se podívejme na konkrétní příklady pohodlí univerzální systémy zasílání zpráv.
Pohodlí Universal Messaging
nejlepším příkladem pohodlí univerzální messaging je e-mail rozhraní. Do tohoto bodu, všichni pracovníci jsou obeznámeni s pomocí e-mailu. Chápeme, že zprávy přicházejí v chronologickém pořadí, jsou uvedeny u jména odesílatele a předmět a že máme možnost číst, odpovídat nebo předávat je dalším lidem.
Ale co se stane, když ten stejný e-mail Rozhraní je rozšířena o hlasové-mailové zprávy a faxy? Zajímavé věci se začnou dít. Máme přestat myslet hlasovou schránkou jako jednosměrné ulice. Místo toho, aby na jedno zvukové zprávy, které jsou rychle odstraněny, můžeme s nimi zacházet spíše jako e-mailu. Se systémem univerzální messaging, můžete poslat zpět nahrané zvukové odpověď na něčí hlas-mailové zprávy. Můžete předat hlasovou poštu kolegovi nebo skupiny kolegů. Nebo můžete reagovat na hlasové pošty s e-mailu, rychlé zprávy nebo faxem. Všichni ze stejné rozhraní
Všechny univerzální messaging systémy jsou mírně odlišné, ale většina z nich integrovat s nejpopulárnější office e-mailových klientů:. Microsoft Outlook a Lotus Notes. V těchto e-mailových programů, různé typy zpráv jsou označeny různých ikon, možná obálce pro e-mail a telefonní přijímač pro hlasovou schránkou. Když otevřete jednu z těchto zpráv, uvidíte nová tlačítka umožňuje nahrávat zvukové zprávy, připojit fax ke zprávě, zkontrolujte, zda uživatel, který je k dispozici na IM, nebo zahájit telefonní hovor s tímto uživatelem z počítače .
Pro větší pohodlí, všechny funkce na univerzální zpráv lze přistupovat prostřednictvím libovolného webového prohlížeče kdekoli na světě. Většina univerzální messaging systémy obsahují webu, který účastník může přistupovat pomocí uživatelského jména a hesla. Takže i když jste na dovolené sedí v internetové kavárně v Thajsku, můžete přistupovat a reagovat na hlasové schránky, e-maily a faxy.
Universal-messaging systémy jsou také užitečné pro stále více mobilní a globální pracovní síla. S funkcemi, jako " následuj mě " přesměrování, můžete naprogramovat systém pro zasílání zpráv pro směrování hovorů na váš mobilní telefon, když nejste u svého stolu. Nebo, v případě naléhavou zprávu, můžete naprogramovat, aby systém vyzkoušet více telefonních čísel a
