nics
Oblečení
Dárky a květiny
Cestovní služby
Hračky
Vstupenky
Informace
Dell Příklad
Humbuk nevysvětluje šílený nával ze strany podniků, velkých i malých, aby se na webu. Ani to důvodem malého podniku dělá velkou výdaje na e-commerce zařízení. Co je hnací tento druh šílenství? Chcete-li pochopit, že trochu, pojďme se podívat na jeden z nejúspěšnějších e-commerce společností:. Dell
Dell je jednoduchý společnost, která, stejně jako řada dalších, prodává šitých na míru PC spotřebitelům a podniky. Dell začal jako zásilkové společnosti, která inzerované v zadní časopisů a prodaného jejich počítačů po telefonu. Přítomnost e-commerce společnosti Dell je široce uveřejněné v těchto dnech, protože Dell je schopen prodat tolik zboží přes web. Podle IDG, Dell prodal něco jako $ čtrnáct milionů do zařízení každý den v roce 2000, a 25 procent z prodeje společnosti Dell se přes web.
Má v této věci? Dell byl prodej počítačů poštou po telefonu za více než deset let. Zásilkový prodej je standardní způsob, jak dělat věci, které byl po více než století (Sears, koneckonců, byl zásilkový obchod původně). Takže pokud 25 procent tržeb společnosti Dell přejít na webu namísto použití telefonu, je to velký problém? Odpověď by mohla být ano, ze tří důvodů:
Pokud společnost Dell měla ztratit 25 procent svých tržeb telefonu k dosažení svých 25 procent tržeb přes web, pak to není jasné, že e-commerce má žádnou výhodu. Dell bude prodávat žádné další počítačů. Ale co v případě, že prodeje provedené přes internet společnost stát méně (například proto, že společnost nemá najmout někoho, kdo zvednout telefon)? Nebo co když lidé nakupující přes internet mají tendenci nakupovat další příslušenství? V případě, že transakční náklady na webu je nižší, nebo je-li prezentace zboží na internetu je více příjemné a podporuje větší transakce, pak se stěhovat na web, je produktivní pro Dell.
Co když, v procesu prodávat zboží přes internet, Dell ztratil prostřednictvím své tradiční telefonní kanálu žádný prodej? To znamená, že to, co v případě, že jen se stane být procento populace, která dává přednost kupovat věci přes web (možná proto, že tam je více čas přemýšlet, nebo proto, že si můžete vyzkoušet mnoho různých možností, aby viděli, co se stane s konečnou cenou , nebo proto, že si můžete porovnat více dodavatelů snadno, nebo cokoliv). Při budování své webové stránky přilákat tyto kup
