o místo
A způsob, jak přimět lidi, aby přišli k webu
A způsob, jak přijímat objednávky - normálně on-line formulář jakési
A způsob, jak přijímat peníze - obvykle je obchodníka manipulační platby kreditní kartou účet. Tento kus vyžaduje bezpečnou stránku pro objednávky a připojení k bance. Nebo můžete použít tradičnější postupy účtování buď online nebo prostřednictvím e-mailu.
A naplnění zařízení, aby loď výrobků zákazníkům (často zadávat-moci). V případě softwaru a informací, nicméně, může dojít k naplnění přes web prostřednictvím stahování souboru mechanismu.
A způsob, jak přijímat vrátí
A způsob, jak zvládnout nároky v případě potřeby
záruky A způsob, jak poskytovat služby zákazníkům (často prostřednictvím e-mailu, on-line formuláře, on-line databáze znalostí a časté dotazy, et cetera)
Kromě toho, že je často silná touha integrovat jiné obchodní funkce nebo postupy do e-commerce nabídkami. Velmi jednoduchý příklad - možná budete chtít být schopni prokázat, zákazníkovi přesný stav objednávky
Proč Hype
K dispozici je obrovské množství humbuk, který obklopuje e-shop.?. Vzhledem k podobnosti s zásilkového obchodu, můžete se zeptat, proč je humbuk je tak časté. Vezměme si například, následující citace:
" ... odhad USA maloobchodní tržby e-commerce za třetí čtvrtletí roku 2005, očištěný o sezónní proměnlivosti a rekreační a obchodní-denní rozdíly , ale ne pro cenových změn, byl 22,3 mld $, což představuje nárůst o 5,7 procenta (± 1,7%) od druhého čtvrtletí roku 2005. " - US Census Bureau
" v roce 2004 on-line maloobchodní tržby vzrostly o 23,8 procenta na 89000000000 $, což představuje 4,6 procenta z celkových maloobchodních tržeb. Včetně cesty, on-line prodej také vzrostl o 23,8 procenta na 141,4 miliardy $. On-line maloobchodní tržby dosáhnou 109600000000 $ [v roce 2005]. On-line prodej včetně cesty zvýší na 172400000000 $ letos &Quot.; - Forrester
" Online reklama růst 33,7 procenta se očekává, že v roce 2005 na 12,7 mld $, zvyšování předchozí odhad 11,5 mld $ za rok. eMarketer odhadl 2004 reklamní tržby na 9,5 mld $ &Quot.; - EMarketer
Tento druh humbuk se vztahuje na širokou škálu výrobků. Podle eMarketer největší kategorie produktů patří:
Počítačové produkty (hardware, software, příslušenství)
Knihy
Music
Finanční služby
Zábava
Home Electro
