Zatím jsme se podíval na dvě strany Netflix je obchod, půjčovna DVD a on-line streaming. Dále se budeme dívat, jak Netflix se soutěž změnila v průběhu času na obou frontách.
Qwikster debaklu 2011
V létě roku 2011, Netflix udělal obchodní rozhodnutí rozdělit svůj model předplatného tak, že jeho on-line streaming a DVD služby byly ceněné jako samostatné služby. To také přeložena do zvýšení cen pro každou existující plán účastníka. To přišlo jako překvapení a frustraci předplatitelům, a 18. září, Netflix generální ředitel Reed Hastings z obojího video a blog omluvu za jak společnost zachází posun. Hastings se, že stejné příležitosti představit Qwikster, značku Netflix přijatý rozdělit své DVD nájemní služby do samostatné spin-off firmy. Nová Qwikster CEO bude Andy Rendich, který stál v čele ovládání DVD na Netflix. Média vůle, který následoval, byl ohromující, a Netflix byl kritizován za své ukvapené rozhodnutí a nedostatek předvídavosti. Společnost dokonce se nepodařilo získat na Twitter účet pro název před oznámením, nezbytnou součástí sad nástrojů marketingu, "v roce 2011. 10. října, Qwikster byl už žádná, a Netflix oznámila, že bude i nadále poskytovat jak své DVD a streamování služby spolu pod stejné značky na stejném webu. V době psaní tohoto, Netflix byla stále silná společnost s potenciálem obnovit svou pověst, ale bylo příliš brzy na to říci, jak jeho cena a změny služeb by vliv na jeho spodním řádku během na dlouhou trať [zdrojů: Hastings, Schönfeld, Hastings, Dignan].
Netflix soutěže, Tak a teď
Pokud jde o Netflix, příběh konkurence na trhu má zajímavý zvrat. Na začátku primární soutěž společnosti byla senzace. V roce 1990, senzace byla největší jméno v domácí video půjčovně v USA, se tisíce obchodů celostátní. V roce 2004, když značka Netflix byla získává popularitu jako DVD nájemce vyvinuli rostoucí zájem o jeho pronájem-by-mailovou službu. Ten rok, Blockbuster spustila vlastní rent-by-mailem služba nazvaná Total Přístup k doplnění jeho služby v obchodě a držet na zákazníky, kteří Netflix se odvolal k [zdroje: History.com, SeekingAlpha].
V prvním čtvrtletí roku 2007, Netflix oznámil, že nový program trhák je přiměl její růst zpomalí. Nicméně, někteří analytici naznačují, že senzace se zaměřuje na
