Jedním z nejdůležitějších pojmů v e-mail marketing je, že o povolení - obchodní, musí před odesláním žádná propagační e-maily dostávat oprávnění zákazníka. Jestliže osoba obdrží e-mail od podnikání, které nikdy požadovány, je pravděpodobné, že e-mail je považováno za spam. Tam jsou některé pokyny, které pomáhají společnostem vytvářet efektivní marketingové kampaně, a některé země dokonce mají zákony, které definují spam a zakázat podniků před odesláním.
Spojené státy, například, má zákon CAN-SPAM z roku 2003 ( Ovládání útoku Non-Vyžádaná pornografie a marketing zákona). Zákon má čtyři základní požadavky:
Typický příklad nevyžádané e-mailové složky naplněné spam.
Fotopress /Getty Images
Jestliže podnik je vždy odsouzena za některý z těchto trestných činů, by to mohlo být uložena pokuta až $ 11.000, a jeho e-mailové schopnosti by mohly být blokovány a její webové stránky vypnout. Na vrcholu toho všeho, rozesílání spam obvykle zakalí pověst společnosti.
Není to všude stejné, nicméně, a americký zákon má mnoho odpůrců, zejména ve vztahu k metodě opt-out, což někteří lidé považovat volnou vstupenku k rozesílání spamu tak jako tak. Většina evropských zemí, například, mají opt-in metody namísto opt-out jeden. Tyto techniky jsou obvykle používány na webových stránkách podnikat je - když si zákazník koupí výrobek, bude se mít možnost zkontrolovat okno,
