V případě, že odpověď na tyto otázky je ano, je tu dobrá šance, máte co do činění s troll. Zda je člen vědomě snaží troll Společenství, nebo ne, je jiná věc. Jsou chvíle, kdy i respektovanými členy online komunity pravděpodobně chovat jako troll. Ale jestli je to nový člen, který je velmi aktivní a zobrazí tyto vlastnosti, pravděpodobně jste dostal skutečný troll na ruce.
Co uděláte? Pokud jste prostě členem komunity, nejlepší rada je ignorovat troll. Cílem troll je narušit komunitu a naštvat své členy. Ignorováním troll, budete mu vítězství popřít. Tam je obyčejná fráze, která sahá až do prvních dnů Usenet: Nekrmte trolly. Trollové milují pozornost. - Zbavuje jim obvykle to znamená, že se ztratí zájem a přejít na jinou komunitou
Pokud jste správce online komunity, máte několik dalších možností. Jednou z možností je zakázat uživatele z komunity. Někdy to je cílem pro troll po celou dobu. Ale to by se nemělo týkat vás - musíte se zaměřit na vaší obci a jejích legitimních členů
Pokud si myslíte, že troll není nutně snaží vyvolat spor přímo ve Vašem komunity na účel, můžete vyzkoušet. jiná taktika. Platit troll kompliment, poděkoval mu za účast ve své komunitě. Zeptejte se troll účastnit se diskuzí a prezentovat jeho nebo její body. V případě, že skutečně trol se snaží způsobit problém, to je opačná reakce on nebo ona přeje. Na druhou stranu, pokud osoba, se nesnaží být troll vůbec, on nebo ona může stát cenným členem komunity.
