Jedním z problémů, kterým čelí celosvětové využití VoIP je, že tyto tři protokoly nejsou vždy kompatibilní. VoIP hovory se mezi několika sítěmi, může narazit na zádrhel v případě, že hit konfliktní protokoly. Vzhledem k tomu, VoIP je relativně nová technologie, bude tato otázka kompatibility i nadále být problém, dokud se řídící orgán vytvoří standardní univerzální protokol pro VoIP.
VoIP je obrovské zlepšení oproti současné telefonní systém v účinnosti, nákladů a flexibilita. Stejně jako všechny nové technologie, VoIP má nějaké problémy překonat, ale je jasné, že vývojáři budou držet rafinace tuto technologii, až se nakonec nahradí stávající telefonní systém.
Na další stránce, budeme mluvit o sledování hovoru VoIP .
VoIP Podmínky
Procesor Centrální volání je kus hardwaru, který provozuje softwarového přepínače.
VoIP hovorů monitorování
VoIP má své nesporné výhody a nevýhody. Největší výhodou VoIP je cena a největší nevýhodou je Kvalita hovoru. Pro podniky, kteří nasazují VoIP telefonních sítí - zejména těch, kteří pracují zaneprázdněné call center (zákaznický servis, technická podpora, telemarketing, et cetera) - volejte otázky kvality jsou oba nevyhnutelný a nepřijatelné. Analyzovat a otázky kvality fix hovor, většina z těchto podniků používají techniku zvanou monitoring VoIP hovoru.
VoIP hovor monitoring, také známý jako sledování kvality (QM), používá hardwarová a softwarová řešení pro testování, analyzovat a rychlost celková kvalita hovorů uskutečněných přes VoIP telefonní síti [Zdroj: ManageEngine]. Volání monitoring je klíčovou součástí celkové kvality podnikat ze služby (QoS) plán.
monitoring hovorů hardware a software používá různé matematické algoritmy pro měření kvality hovoru VoIP a generovat skóre. Nejběžnější skóre se nazývá střední stanovisko skóre (MOS). MOS se měří na stupnici od jedné do pěti, ačkoliv 4.4 je technicky nejvyšší možné skóre v síti VoIP [zdroj: TestYourVoIP.com]. MOS 3,5 nebo vyšší je považována za " dobrá výzva " [zdroj: ManageEngine]
Chcete-li přijít s MOS, volejte monitorovací hardware a software analyzuje několik různých parametrů kvality hovorů, z
