IVR je nejméně sofistikovaný a nejméně " mobilní " ze všech roztoků. Ve skutečnosti je to nedává ’ t vyžadují mobilní telefon vůbec. To také umožňuje pouze pro transakce dotaz na bázi, takže zákazníci mohou teplotu rsquo; t použít pro pokročilé služby
PNC /Getty ImagesText zpráv může být použita pro provádění bankovních transakcí on-line..
Short Message Service (SMS) V některých kruzích, mobilní bankovnictví a SMS bankovnictví jsou synonyma. To ’ s, protože SMS bankovnictví používá textových zpráv - kultovní aktivitu používání mobilních telefonů. SMS pracuje buď v módu tlačnou nebo v módu tahu. V režimu pull, banka pošle jednosměrnou textovou zprávu, aby upozornil mobilní účastníkovi určité situace účet nebo na podporu novou bankovní službu. V režimu Push, mobilní účastník odešle textovou zprávu s předem definovanou požadavku kódu na konkrétní číslo. Banka pak odpoví odpovědní SMS obsahující konkrétní informace
SMS bankovnictví má několik výhod:.
Mezi nevýhody SMS souvisí s přirozeným omezením textových zpráv. Například, mohou být zprávy pouze 160 znaků. Navíc neexistují žádné záruky, že zpráva bude skutečně být dodány svému příjemci. Ale většina znepokojující pro banky je neschopnost SMS dodat vlastní rozhraní. Více pokročilé mobilní bankovnictví řešení, stejně jako ty, které budeme diskutovat v další části, tyto problémy překonat.
Rozšířené mobilní bankovnictví Technologies
Davida Paula Morris /Getty ImagesSmartp