Získávání znalostí
/ Knowledge Discovery >> Získávání znalostí >> peníze >> osobní finance >> internetové bankovnictví >>

Jak Mobilní bankovnictví Mobilní bankovnictví Works

čísel pro své zákazníky
  • Zákazníci vytočit číslo IVR na svých mobilních telefonech
  • Jsou uvítáni.. by uloženou elektronické zprávy následuje nabídce možností.
  • Zákazníci si vyberte možnost stisknutím příslušného čísla na své klávesnici.
  • A Program pro převod textu na řeč čte požadované informace.

    IVR je nejméně sofistikovaný a nejméně " mobilní " ze všech roztoků. Ve skutečnosti je to nedává ’ t vyžadují mobilní telefon vůbec. To také umožňuje pouze pro transakce dotaz na bázi, takže zákazníci mohou teplotu rsquo; t použít pro pokročilé služby
    PNC /Getty ImagesText zpráv může být použita pro provádění bankovních transakcí on-line..

    Short Message Service (SMS) V některých kruzích, mobilní bankovnictví a SMS bankovnictví jsou synonyma. To ’ s, protože SMS bankovnictví používá textových zpráv - kultovní aktivitu používání mobilních telefonů. SMS pracuje buď v módu tlačnou nebo v módu tahu. V režimu pull, banka pošle jednosměrnou textovou zprávu, aby upozornil mobilní účastníkovi určité situace účet nebo na podporu novou bankovní službu. V režimu Push, mobilní účastník odešle textovou zprávu s předem definovanou požadavku kódu na konkrétní číslo. Banka pak odpoví odpovědní SMS obsahující konkrétní informace

    SMS bankovnictví má několik výhod:.

  • Funguje prakticky na každý mobilní telefon, bez ohledu na výrobce, model nebo nosičem.
  • Je ’ sa povědomý, všudypřítomné technologie. Tam bylo 1,5 bilionu textových zpráv zasílaných v letech 2007 - číslo, které bude růst, podle Gartner, na 2,3 bil do roku 2010 [Zdroj: ZDNet].
  • Odesílání zpráv SMS je relativně nákladově efektivní. Textové zprávy se obvykle stojí 10 až 15 centů za kus (odesílat nebo přijímat), když koupil jednotlivě, ale může stát jak malý jak jeden cent nebo méně, pokud je součástí měsíčního tarifu.
  • Vychází vstříc obousměrnou komunikaci, umožňující zpráv být zahájena bank nebo zákazníků.

    Mezi nevýhody SMS souvisí s přirozeným omezením textových zpráv. Například, mohou být zprávy pouze 160 znaků. Navíc neexistují žádné záruky, že zpráva bude skutečně být dodány svému příjemci. Ale většina znepokojující pro banky je neschopnost SMS dodat vlastní rozhraní. Více pokročilé mobilní bankovnictví řešení, stejně jako ty, které budeme diskutovat v další části, tyto problémy překonat.
    Rozšířené mobilní bankovnictví Technologies
    Davida Paula Morris /Getty ImagesSmartp

    Page [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]