Únos je forma krize s rukojmími, ale to není podobají typickou rukojmí situaci, v níž jsou rukojmí odběrateli zabarikádovali na známé ploše. Únosci udržet jejich rukojmí na tajném místě, a komunikace je často jednosměrná - únosci říci úřadům, co má dělat. V důsledku toho není moc k jednání.
Bez ohledu na motivaci rukojmí příjemce, tím základním prvkem vyjednávání zůstává stejný. " Pracujete vytvořit vztah a povzbudit je k dosažení mírové závěru. Stejné techniky se používají vždy, když je někdo v krizi, " řekl poručík Schmidt.
V další části se budeme zjistit, co vyjednavač dělá na místě situaci rukojmí.
vyjednavačem dorazí na
scény
Na dějištěm žádné rukojmí krize, dvě nejdůležitější úředníci velitel, který má pravomoc nad celou scénu a všichni pracovníci podílející se, a vyjednavač, který komunikuje přímo s rukojmím-takers. Je důležité, aby tyto dvě pozice nejsou drženy stejnou osobou (Antokol, pg.134). Vyjednavač musí držet objektivní názor a zůstat v klidu, oba který může být obtížné, pokud on nebo ona je současně dělat příkazů rozhodnutí. Také, jeden z nejužitečnějších taktik vyjednavač je způsobit zpoždění tím, že řekne rukojmí odběrateli, že vyšší orgány musí být konzultován před rozhodnutí může být vyráběn nebo koncese nabízeny. V případě, že vyjednavač je nejvyšším orgánem na této scéně, to samozřejmě nebude fungovat.
vyjednavače První prioritou na začátku vyjednávání je shromažďovat informace. Mnoho informací bude pocházet z dalších úředníků na místě činu, kteří Neprozkoumaný oblast nebo spouštět prověřování rukojmí odběrateli, ale vyjednavač může hodně naučit od samotných rukojmí-takers. Vyjednavač musí zjistit, kdo jsou rukojmí-odběrateli jsou, proč oni drží rukojmí lidí, jaké jsou jejich požadavky jsou a kdo je jejich vůdcem je, pokud existuje více než jedna. Ve stejné době, vyjednavač věnuje velkou pozornost odpovědí rukojmí-operátor je, manýry a celkový přístup s cílem vytvořit hrubý psychologický profil. To může dát vyjednavače nějaké stopy, jak rukojmí-operátor může reagovat na určité situace -. Vyjednavače společností velmi odlišně s depresi, sebevražedné věznite
