Také, pokud používáte MagicJack připojené k počítači, to mohlo být pokáceny libovolným počtem počítačových otázek, které by mohlo být něco, aby zvážila při výběru typu zařízení nebo služby, které vyberete.
Kontroverze a právní otázky
Společnost nebyla diskuse zdarma. Dan Borislow, zakladatel MagicJack, urazil kvalitu netTALK a životaschopnost podniku v roce 2010 rozhovoru, a pak žaloval je pro porušení patentu v roce 2012, ačkoli případ byl zamítnut.
Společnost též žalována webu Boing Boing pro pomluvu přes dubna 2008, článek, který vychoval některé aspekty dohody MagicJack je koncovým uživatelem, která ho našel nežádoucí. Tyto otázky zahrnoval skutečnost, že MagicJack vyhrazuje právo analyzovat čísla, která vyžadují pro reklamní účely a ustanovení, že jakékoli právní nároky vůči MagicJack musel být řešeny závaznou arbitráží, stejně jako dohodu o uživatele nejsou jasně uvedeny na svých webových stránkách nebo při nákupu nebo během instalace. Článek také vzal záležitost s nedostatkem odinstalační a některé aspekty webové stránky společnosti. Oblek byl propuštěn v roce 2010 a MagicJack bylo nařízeno zaplatit kolem $ 50.000 Boing Boing v právních poplatků. Software lze snadněji odinstalovat teď, a některé změny byly provedeny na webu. Podmínky služby stále patří jejich právo na analýzu telefonních čísel, můžete volat, a vaše registrační informace k cílovým relevantních reklam.
MagicJack sám byl nabitý Florida generálního prokurátora nad obviněním, že je to nabité zákazník debetní karty během 30 -day zkušební doba, měla omezení nebylo zpřístupnit řádně a že tam byly problémy s jejím vyřizování stížností zákazníků. Společnost urovnal spor o zaplacení pokuty, aniž by přiznal k jakékoliv provinění a vyřešit stížnosti. To také udělal některé změny ve svých obchodních praktik. Vzhledem k pádu v roce 2013, MagicJack FAQ určuje, že kreditní karty nebudou účtovány v průběhu zkušební doby, ačkoli hold může být umístěna, a bude vám účtována, pokud si koupíte více než dvě MagicJacks nebo zakou
