museli platit pro přístup k základní funkce by mohly obtěžovat některé uživatele. Ale to je jen jeden z několika stížností, které někteří lidé zaměřené na classmates.com.
Reklamace O Classmates.com
Jednou z nejčastějších stížností namířených classmates.com má co do činění s e-mailem. Marketingová strategie firmy zahrnuje posílání zpráv z potenciálním členům lákat, aby se připojili. Zatímco někteří lidé oklepat to pryč jako spam, jiní zjistili, že je invazivní a zavádějící.
To byl případ Anthony Michaels. Michaels přijal zprávu od classmates.com prohlašovat, že jeho přátelé ze střední školy snažil se ho najít. Na této e-mailové zprávy základě se rozhodl koupit zlaté členství s webu. Jakmile to udělal, byl překvapen, když zjistil, že nikdo z jeho přátel se díval na něj vůbec. On žaloval classmates.com za klamavou reklamu v roce 2008 [Zdroj: Sigel].
Další stížnost zaměřená na classmates.com zahrnuje vyúčtování. Někteří uživatelé tvrdili, že mají v úmyslu zaregistrovat na zkušební účet, ale byli obviněni o členství později. Classmates.com by obnovit předplatné uživatele automaticky, nabíjení účet osoby. Někteří prohlašovali, že oni pokračovali být účtovány za členství i po pokusu o zrušení své účty několikrát [zdroj: Raphael].
Pokud máte problém s classmates.com, může být obtížné se dostat do kontaktu s někým, kdo může pomoci. Pokud se budete držet odkazy zpět na místo Spolužáci Media Corporation, najdete odkaz kontaktu. Odkaz vás připojí k on-line formulář, ve které nám poskytnete své jméno, e-mail a telefonní číslo, stejně jako vaše zprávy. Nalezení telefonního čísla je náročnější.
Zatímco Better Business Bureau dal classmates.com špatné známky v minulosti, od srpna roku 2009 se jeho rating byl A +. To naznačuje, že místo se stala mnohem více zběhlý v reakci na a řešení stížností zákazníků. To je dobrá zpráva pro členy classmates.com. Ale s nárůstem dalších lokalit, jako je Facebook a MySpace, kolik jsou lidé ochotni platit za možnost posílat zprávy do starého přítele?
Musíme Classmates.com poděkovat pro získání on-line sociálních sítí modelovat ze země. Zatímco někteří mohou odmítnout svůj obchodní model jako ven doteku, místo se podařilo na pomoc dlouhodobě ztracené přátele znovu.
Další informace o sociálních sítí, přes odkazy na následující straně.
