I když Skype je snadno ovladatelný, můžete narazit na některé problémy z času na čas. Čtěte dál a dozvíte, jak řešit, když jste Skyping
Skype Řešení problémů
Existuje několik základních oblastí, v nichž mohou uživatelé Skype dostanete do problémů:. Instalaci, zapojování, nebo kvality zvuku a obrazu. Skype nabízí videa v rámci programu na pomoc s těmito otázkami. Můžete také použít " Kvalita hovoru k obsluze " pod " pomoc " Nabídka pro kontrolu mikrofonu, webovou kameru a rychlosti připojení (obecně, stejně jako pro konkrétního kontaktu). Site podpora Skype zahrnuje více FAQs, fórum obec, služba stavy a kontaktní informace pro podporu na celé řadě otázek. Budeme pokrývat některé základy zde.
Jednou z hlavních Uzavírka během procesu instalace není splnění požadavků na systém. Počítač musí mít jeden GHz procesor na nejméně. Pokud používáte Windows nebo Linux, budete potřebovat 256 GB paměti RAM volné; pro počítače Mac, to je 1 GB. Budete také potřebovat nejnovější aktualizaci DirectX (PC) nebo QuickTime (Mac). Pokud splňujete požadavky na systém a stále máte problémy s instalací, zvažte kontrole, zda máte nejnovější aktualizaci operačního systému, jakož i aktualizované ovladače pro audio a video programů. Můžete také nutné zkontrolovat nastavení firewallu, aby se ujistili, že Skype mohou projít.
Pokud nejste schopni provést hlasové hovory, ujistěte se, že máte právo předplatné a /nebo dostatek Skype kredit v Váš účet. Některé země, jako například ve Spojených arabských emirátech, blok Skype hovory. Měli byste se také ujistit, že máte dostatek dostupné šířky pásma. Požadavky na šířku pásma Skype liší v závislosti na typu volání děláte. Například, hlasový hovor potřebuje minimální rychlost download /upload 30 kb, ale videohovoru ve vysokém rozlišení vyžaduje minimální rychlost download /upload 1,2 Mbps. A konečně, zkontrolujte vaše internetové připojení - pokud je to pomalý nebo slabý, nebude moci připojit k Skype nebo udržet hovor. Pokud používáte WiFi, připojením do modemu, může tento problém vyřešit.
Jedna obyčejná stížnost mezi uživateli Skype je špatné kvality zvuku nebo obrazu. Špatná kvalita by také být přičítán zpomalit nebo f
