On-držet Zprávy lze považovat za jeden článek marketingu. To umožňuje podnikání hovořit přímo s jejími zákazníky a potenciální zákazníky, zatímco oni čekají v pořadí. Jako marketingový nástroj, na-držet zasílání zpráv nelze porazit. Zákazník v pořadí je v zajetí publikum. A na rozdíl od inzerce a reklamy, společnost zaplatila nic získat pozornost zákazníka.
On-držet Zprávy dává firmám šanci ukázat své věci a utvářet postoje. S ním mohou:
Ale, na-držet zasílání zpráv také může fungovat jako trh ve více základním způsobem:..
Udělat při čekání část zpráv širších marketingových aktivit a jeho hodnota ještě zvyšuje. Hudba v obchodě, on-line a během času zákazníka hovorem může posílit produktu branding. Speciální nabídky na webovém obchodě lze uvést on hold řídit zákazníky na on-line nákupů.
On-držet Zprávy může být skvělý marketingový nástroj, a spokojenost zákazníků, ale že mohou být kontraproduktivní, pokud je zpráva neprofesionální nebo nudný. Dále, pojďme se podívat na některé možné problémy s on-držet zasílání zpráv a jak se jim vyhnout.
Problémy s On-držet Zprávy
Vezměte rozzlobený zákazník se stížností, přidejte dlouhé čekání v pořadí pro servis, a budete dělat jen situaci ještě zhoršit tím, že nutí zákazníka poslouchat amatérských nebo špatně plánované na-myslí si zprávy. Smyslem on-držet Zprávy, po tom všem, je, aby časového kuponu příjemně a možná poskytnout některé užitečné informace.
Pokud se zpráva na držení se stává problém namísto řešení, je čas hledat pomoc zvenčí , To je důvod, proč mnoho společností najmout zkušené dodavatele, kteří se specializují na na-držet Zprávy. Zda zpráv se provádí v domě nebo venku, kvalita musí být profesionální.
Hra rozhlasové stanice v pořadí může zdát ja
