Dostupné plány
Stanovení ceny je velmi podobný v metru oblastech, kde lidé skutečně mají Google Fiber. Oceňování v Kansas City a Provo je $ 120 za měsíc pro Gigabit Internet plus TV (se smlouvou o 2 roky), nebo $ 70 za měsíc pro samotný Gigabit internet (se smlouvou o 1 rok v Kansas City, ale v Provo žádná smlouva). Skutečná cena se zvyšuje trochu kvůli platných daní a poplatků, a veškeré doplňky lidé objednávat (jako prémiové kanály).
TV Plán obsahuje jednu TV box, úložný box a síťovou box, zatímco non -TV plán prostě obsahuje Network. Oba tyto plány zahrnují i 1 TB úložného prostoru cloudu (obvykle 9,99 dolarů za měsíc od Google). V Provo je tu i jednorázový $ třicet výstavba za poplatek na všechny plány.
Alternativní, pomalejší rychlostí plán až 5 Mbps download a 1 Mbps upload je k dispozici, stejně. Toto pomalejší plán je zdarma v Provo po $ 30 stavebního poplatek, ale v Kansas City, stojí buď 300 dolarů jednorázový poplatek stavební nebo $ 25 za měsíc po dobu 12 měsíců. Masivní Rozdíl ve stavebních poplatcích mezi dvěma oblastmi existuje proto, že Google byl schopen zakoupit a upgradovat existující město-vlastnil optické sítě s názvem iProvo ve městě Provo, ale musel vybudovat novou síť v Kansas City. Stavba poplatek je upuštěno v Kansas City pro 2 Gb plánů. V obou oblastech, tím pomaleji základní plán nevyžaduje smlouvu, a je zaručena na adresu sign-up po dobu nejméně 7 let.
Google také neukládá měsíční stahování dat čepice, takže můžete nahrávat a stahovat, stejně jako chcete za stejnou paušální poplatek. To není neobvyklé pro ostatní společnosti účtovat další nebo škrtící rychlost pro uživatele, kteří jdou přes měsíční datový limit.
Google poskytuje 24/7 telefonu nebo on-line chat podporu uživatelů, stejně jako e-ma