a vyhnout se pokušení vytisknout všechny tyto soubory. Dokonce i IRS přijímá elektronické soubory, takže mějte bezpapírové bankovní bezpapírové, ale nebojte se o tom, recordless. To vše je v tisku, ale ne na papíře.
Paperless, Not People-méně
Zpět v den, se očekávalo, že člověk by se odpovědět na telefon na místo podnikání a pomůže vám s Vaše dotazy. Automatizované telefony s výzvami začal nahrazovat skutečné lidi, a zákazníci si prostě musel přizpůsobit této nové éře zákaznického servisu. Některé společnosti mají tak špatné služby zákazníkům, že jsou známi jako místa, kde je téměř nemožné " dostat člověka na telefonu " na pomoc s problémem. To je jedna z oblastí, banky by se mohly zaměřit na v pořadí, které vám pomohou jít bezpapírové
Získání pověst pro mít lidi na místě, na které záleží nejvíce. - Například, když si prostě nemůžete najít příkaz nebo potvrzení a máte velký schodek ve vašem účtu, které nelze vysvětlit - mohlo zvýšit spokojenost zákazníků, takže více lidí může být ochotni pustit papír. Léčba zákazníkům dobře a generovat word-of-úst reklama je velmi zaměřené na lidi přístup, a to může zdát jít proti myšlence bezpapírové bankovnictví, ale snad banky mohou pomoci zákazníkům nejvíce tím, že dost lidí na místě, aby podporovaly nedostatek papíru , Ať už jde o řešení problémů technické problémy, on-line, nebo se snaží získat tištěnou záznam pro daňové účely, někdy bankovní sami prostě nepřerušuje to.
Tvorba face-to-face kontaktu jednou za čas pomůže, taky. Někteří jedinci, možná starší generace více než mladší, potřebují ujištění o jejich peníze a hospodářství. Mnozí senioři měli desetiletí častém kontaktu s skrutátorů. I když se nic neděje s účtem, například když elektronický platba kreditní nebo pevným příjem je jen o všem, co se děje na kontroly nebo úspory osoby, někdy dojemný základna je důležitá. Účty záleží bankám a dává lidem najevo, že na nich záleží, příliš, je často ztracené umění na straně banky
Banky může. - A opravdu měli - personál a sloužit bezpapírové zákazníkům, aniž by stát se známý jako lidé-méně, nebo za péči méně o jejich lidi. A jeden způsob, jak mohou zůstat ve spojení, je poskytnout čísla zavolat a e-mailové adresy do kontaktu v době nouze. Podíváme se na další formy podpory, další.
Papír nástroje a aplikace
Chystáte se bezpapírové může ještě obsahovat trochu pokud papír, nebo možná, některé dobré, recyklovaný karton. Na začátku tohoto čl
