Prohlédněte si článek Jak Focus Groups práce Úvod do Jak focus groups Pracovní
Jak se fast-food restaurace vybrat nejlepší obal pro hamburger? Co dělat, aby prodejci zjistit, jak se zákazníci cítili o nakupování v jejich obchodě? Jak si být jisti, že politici o názory lidí na jejich kandidatury a problémy? Proč noviny zvolit velikost písma, uložit umístění a obrázky, co dělají? Tyto společnosti nejsou jen hádat, jak jejich zákazníci cítí. Oni používají focus groups.
A focus group je cílovou skupinou spotřebitelů, kteří se sešli k důkladné diskuse na určité téma. Podniky a organizace spoléhají na cílových skupinách získat zpětnou vazbu o jejich produktech a službách. Focus groups může být zvláště užitečná v:
V tomto článku se podíváme na to, jak focus groups jsou prováděny, včetně omezení a výhod zaměření skupiny výzkumu. Budeme také vidět, jak některé marketingové manažery se pohybují od tradičních ohniskových skupin k on-line prostředí.
Na rozdíl od průzkumů veřejného mínění, které produkují nebo kvantitativní údaje číslo-řízený, cílových skupin poskytují více do hloubky, kvalitativní vhled do téma a sbírat celou řadu informací. Zaměření skupiny typicky obsahují šest až 12 lidí, a účastníci obdrží kdekoli od $ 25 do $ 200 a je uhradit za jejich čas a cestovní výdaje. Členové skupiny jsou vybírány na základě určité vlastnosti nebo demografických údajů, jako je věk, rasu, příjem a použití výrobku. Firmy dávají screening dotazníky s cílem zajistit jejich výběr cílové publikum.
Moderátoři vést skupiny a snaží se podnítit diskusi beze příliš mnoho o tom, co chtějí slyšet. Moderátor udržuje účastníky zaměřené na toto téma, zahrnuje všechny účastníky, a povzbuzuje členy skupiny reagovat na vzájemná připomínky.
Moderátoři pracovat z průvodce s nastíněné diskusním plánu. Relace typicky trvat od 90 minut do dvou hodin. Počet cílových skupin se liší v závislosti na dané téma. Některé držet pouze hrstka, zatímco jiní mohli mít 20 nebo více. Cílem je shromáždit názory na identifikovat trendy.
[1] 